Русскоговорящий сотрудник колл-центра на Кипр

Условия:

• в компанию по управлению электронными деньгами нужен русскоговорящий сотрудник колл-центра

Обязанности:

• выполнение полного спектра обслуживания клиентов по телефонну и электронной почте (сервис карт, служба поддержки интернет-банкинга).
• обработка клиентских вопросов по электронной почт
• выполнение различных оперативных обязанностей по мере необходимости
• поддержание прочных отношений с клиентами путем оперативного и профессионального решения вопросов и проблем
• повышать удовлетворенность клиентов, приверженность клиентов, обеспечивая удержание клиентов

Требования:

• свободное владение английским и русским языками
• исключительные устные и письменные коммуникативные навыки, а также навыки решения проблем
• предыдущий опыт в поддержке клиентов будет считаться преимуществом, но не обязательным
• многозадачность
• базовые знания компьютера
• готовность работать сверхурочно при необходимости