CERATIZIT - высокотехнологичная инженерная группа, специализирующаяся на инструментах и технологиях твердых материалов. В частной компании со штаб-квартирой в Мамере, работает более 7500 человек по всему миру на 34 производственных площадках и более чем 70 офисах продаж
мы ищем амбициозных, увлеченных и дальновидных профессионалов администраторов продаж, которые могут объединить наши команды и внести свой вклад в наш успех
в свою очередь, мы предлагаем нашим сотрудникам возможность развивать свою карьеру и развивать идеи в динамичной международной группе.

Обязанности:

в рамках нашей организации глобальных продаж роль администратора продаж является ключом к управлению отношениями и предложению уровня обслуживания для наших клиентов. Он связывает коммерческие обязанности и управление процессом выполнения заказов, действуя в тесном сотрудничестве с нашей командой продаж на местах в международной рабочей среде с несколькими предприятиями.
Основная цель должности - управлять своевременным и точным процессом расчета стоимости услуг, поддерживая при этом высокое качество обслуживания и демонстрируя профессиональное и структурированное управление клиентами
развивать ключевые отношения
предоставлять рекомендации и помощь по выбору продукции и условиям поставки.
поддерживать связь с клиентом через электронную почту, телефон и / или инструменты мгновенного обмена сообщениями (IM).
уточнять и отвечать на различные RFI клиентов (запросы информации) автономно или с помощью других отделов (инжиниринг, цепочка поставок, качество…), чтобы своевременно вернуться к клиенту
активно продвигать решения и услуги компании
искать новых клиентов и определяйте новые возможности
отслеживать развитие существующих и новых клиентов с точки зрения оборота, ценообразования, потребления, выполнения контрактов и предпринимайте соответствующие действия.
поддержка процесса S&OP с обновленными прогнозами продаж / данными и сообщением о приоритетах, инициированных клиентами
отчетность и передача важной информации и / или информации на уровень управления
время от времени посещать клиентов вместе с нашим отделом продаж.
поддержка продаж на местах по запросу
расчет стоимости с оплатой наличными
создавать расценки клиентов в соответствии с требованиями клиентов
отправлятьзапрос предложений, координируйте и отслеживайте невыполненные предложения с клиентом для достижения целевого уровня успеха
координировать создание основных данных клиента и материала в системе ERP в соответствии со стандартами компании
регистрировать входящие заказы и уточнять любые конкретные требования, такие как сертификация, план проверки, упаковка, а также условия инкотермс и условия оплаты.
отслеживать открытые заказы и проверять наличие запасов
и пр.

Требования:

диплом средней школы, степень бакалавра или бакалавра в области бизнеса или смежной области предпочтительнее
свободное владение английским, русским или польским языками. Дополнительные знания чешского языка будут рассматриваться как преимущество.
мин. 5 лет демонстрации отличного обслуживания клиентов на аналогичной должности, предпочтительно в многонациональной промышленной среде.
хорошее знание модуля SAP SD / MM, а также MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
позитивное поведение с высоким уровнем энергии, целеустремленность с готовностью учиться
понимать динамику деловой среды и получать удовольствие от ежедневного взаимодействия с клиентом
отличные устные и письменные коммуникативные навыки, а также профессиональные презентации.
высокий уровень обслуживания, гибкость и ориентацию на клиента
возможности анализа, устранения неполадок и принятия решений
отличные навыки организации и управления временем
преуспевать в быстро меняющейся среде
сильный командный игрок, получающий удовольствие от работы в матричной организации благодаря межфункциональному сотрудничеству